【大規模修繕工事　居住者様とのコミュニケーションについて】

皆様、こんにちは！セラフ榎本です。

今回は大規模修繕工事での居住者様とのコミュニケーションについてご紹介いたします✨

①掲示板

バルコニーが使えるか、洗濯物が干せるかの情報、工事全体の流れ一週間の流れ、明日の作業内容などが掲示してあります。

②チラシ

必要な情報は「チラシ」にてお伝えします。特にお客様にご注意・ご協力いただきたい作業内容については黄色いチラシにてお知らせいたします。

③エノレポ

工事掲示板の内容をスマートフォンかパソコンで確認できるエノレポも合わせてご活用ください。

④工事説明会の開催

工事の内容や注意点を伝える工事説明会を行います。工事説明会の様子はYouTubeにて限定公開で投稿いたしますので、参加できなかった方も後から視聴が可能です。

⑤子ども説明会の開催

お子様が多いマンションでは、子ども説明会も行います。日頃の注意点などを分かりやすくご説明します。

⑥注意喚起

危険な場所や立ち入り禁止区域には掲示板で注意喚起を行います。掲示物の指示に従ってください。

気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。

マンションの小規模・大規模修繕工事はセラフ榎本にご用命いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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